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被成为 神奇教练 的 吉尔伯特 从不掩饰自己成功的秘诀：观察对手，勤奋守时、有礼貌……你可以把此称为吉尔伯特的成功方程式，但是他仍要强调一点，训练的哲学核心在于沟通。
一个优秀的 网球教练 一定是一个 沟通大师。如果学员无法正确理解你的意思，再出色的网球技术或教学方法也无济于事。对于10岁以下的儿童网球教学来说，沟通的价值更为突出。孩子的理解能力还没有完全成熟，对于教练的意图也不可能完全理解。在平时的教学当中，如何准确有效地保持和孩子沟通的顺畅是每个教练必修的一门课程。
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沟通 贯穿着网球培训的始终，作为教练，你要明白沟通在你踏进球场的那一刻已经开始了。你的 穿着 是否活泼生动却又不失威严，面部表情 是否轻松自然，脚步 是否急促或者沉重，这些都是教练们容易忽视的问题。孩子们的眼睛总是能轻易捕捉到你身上的每个细节，在儿童网球启蒙的时候，教练需要成为孩子们偶像，你给他们的第一印象决定着你是否能走进孩子的心里，这就是管理学中常说的 晕轮效应。想要成为一个优秀的网球教练，沟通就要从课前做起，从第一印象做起。
在沟通之前，教练必须要明白 平等 的概念。没有人喜欢别人俯视着和自己说话，这会给人压迫感。作为 少儿网球教练，你要做的就是蹲下去和孩子出于同一高度，看着孩子的眼睛，和他沟通。当然平等的概念不局限于此，教练还要做的就是要经常 换位思考，学会 尊重，多从孩子的角度想问题。
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语言 是我们最常用的 沟通方式。什么话该说，什么话不该说，什么话该什么时候说，这都是值得我们去思考。
不吝啬 赞美，也别任其泛滥。好孩子是夸出来的，但赞美也需要尺度和方法，不要盲目夸奖。很多家长和教练无论何时都会对孩子说“太棒了”，事实上，这样的赞美不一定能取得好的效果。当孩子在训练是因偷懒而没有完成目标时，盲目的 鼓励 反而会让孩子产生骄纵心理，认为不努力已经可以做得很好了，那以后也没有必要努力。所以作为教练要有分辨能力，分析孩子是否真的努力。最好的赞美方式是具体化，针对某个孩子的具体事情进行赞美，夸奖他努力的过程，而并非结果本身。
要努力去 引导而非批评。我们从来不赞成批评孩子，有时候对于孩子所犯的错误，我们更适合用引导的方法。当孩子犯错时，我们没有必要将视角停留在错误本身，毕竟事情已经发生了，我们需要告诉孩子应该怎么做，有些事情教练还需要 以身作则，或者自己做出示范。用行动来引导孩子，要比单纯的埋怨和指责更有效。
北京师范大学教育学院教授钱志亮认为，“责备孩子的声音越小，孩子就会听得越认真，而教育的效果也就越好。有的父母表情很严肃，嗓门大，孩子对此的记忆会非常深刻，可能就此会产生 逆反心理，这就事与愿违了。”批评时，教练 一定要实事求是，注意辨别真伪，在批评之前，理顺事情发生的前因后果。还有批评的时机也很关键，不要在公众场合横加指责，每个孩子都有 自尊心，当他们犯错的时候，可以在私下跟孩子说，或者再日后某个合适的时候跟孩子讲道理，他们会更容易接受。现在的孩子都很懂事，只要你们跟他们讲道理，他们都会明白的，相反如果你鲁莽行事扭曲事实，你会给他们留下不好的印象，教学效果也不言而喻了。
多用 开放式 的沟通方式，让孩子多点 思考。孩子的思想很简单，在和孩子进行沟通的时候，尽量选择时候开放式的提问方式，而非否定或反问。很多教练会习惯对孩子说“盯球！”或者“你看什么呢？”，这样的语气会让孩子胆怯。而如果你换一种方式询问，比如“刚刚那球为什么会打成那样？”孩子可能会回答“没有盯球，或者击球点靠后，脚步没跟上……”，这既让孩子有了思考的空间，又让孩子知道下面一球应该如何努力。
简单明了 有时候很关键。有些教练喜欢先肯定，再进行语气的转折，这是传统的先给一颗糖再给一个巴掌的思路。但事实上，有些时候这样过分绕的语言并不适合孩子。对于技术上存在的问题，孩子需要一个正确的解决问题的 思路，如果你说“你的击球点很好，但是，如果你快速进行随挥的话，你的球就不会出界了。”这会让小孩忽视自己正确的击球点，而过分注意自己的随挥动作。其实，正确的表达应该是“你的步伐很好，如果你迅速提高球拍的话，你就会更好地控制住球，再来一次。”作为个教练，你在球场是极具威严的，你需要做到说话之前事先在头脑中组织自己的想法，对本堂课的主题尽可能熟悉，解释技术透彻，但不要长篇大论，使用小孩们可以听懂的语言，养成自己惯用的语言表达方式。
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当然，沟通并不仅仅存在于语言上，肢体语言、面部表情 也是沟通的一种。在儿童网球培训过程当中，这种非语言沟通更为重要。国际网球联合会 的相关研究表明，对于学员来说，视觉、听觉 以及 触觉 在知识接受的过程当中所占的比重分别为83%、11%，6%。这个数据告诉我们，有时候语言的沟通还不能达到很好的效果，非语言沟通更值得我们关注，这就是我们常说的“行动比语言更响亮”。
非语言沟通 首先是 技术演示。教练在儿童网球培训的过程中，技术部分一定要做到规范，这对于孩子打好网球基础非常重要。在技术演示的时候，教练要做到每个技术环节都清晰地展现给孩子看，及时向孩子们寻求反馈。
除了 技术演示，更重要的是 身体语言。这暗示了我们当时的感受，是最真实的信息。在课堂上你需要保持微笑，面部表情要放松，这会给人 活力和愉悦。不要垂头丧气、摇头或双肩低垂，即便你一个字也没有说，这也会让孩子们觉得你疲惫、烦躁和不开心。在孩子们训练或者比赛的时候，如果他们看到身后是一张红得发紫的脸，或者看到你把双手背在了身后，他们就会想你是否在不满意他们的表现呢。所以作为孩子的网球教练，你需要时刻 保持活力，自信 而且 精力充沛。
身体接触 也是非常重要的身体语言。对于小孩来说，摸摸他的头，拍拍他的肩膀，甚至是一个拥抱，都会表示对他们的 称赞和关心。另外，作为一个教练要时刻注意自己不恰当的身体语言，翻白眼、弹指头这些不经意的小动作都会成为小队员模仿的对象。
